Əlaqə vəziyyəti
Rəsmi açıq əlaqə ünvanı [email protected]-dur. Xarici forma ilə məlumat qəbul edilmir; e-poçt yalnız məzmun xətası, təhlükəsizlik bildirişi və saytın əlçatanlığı ilə bağlı müraciətlər üçün istifadə olunur.
Bunları göndərməyin
- Bərpa ifadəsi, şəxsi açar, parol, autentifikator kodu və ya ehtiyat kod.
- Tam şəxsiyyət sənədi, KYC selfisi, bank hesabı və ya örtülməmiş əməliyyat məlumatı.
- Saytdan hesabınıza daxil olmağı, əməliyyatı sizin adınızdan aparmağı, pulu geri qaytarmağı, dondurmağı və ya aktiv bərpa etməyi tələb edən sorğu.
Nə bildirmək olar
Səhv faktı, işləməyən rəsmi keçidi, şübhəli təqlid səhifəsini və əlçatanlıq problemini bildirmək olar. Hesab və ya bankla bağlı təcili hadisədə saytın cavabını gözləməyin; dərhal müvafiq platformaya, banka və Azərbaycan səlahiyyətli qurumuna müraciət edin.